로스앤젤레스에서 활동하고 있는 미국의 칼럼리스트(Columnist) 조엘 스타인이 말하는 서비스에 대한 의미있는 칼럼을 소개하려 한다. 현재 그가 생각하고 있는 서비스(Service)의 정의는 이렇다. 의도, 생각과 아바타의 충돌(A Collision of Intentions, Thoughts and Avatars) 한 조직이 서비스 또는 가치..
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